藥效8小時錯當「要笑8小時」非玩笑！國泰病安週盼患者勇敢問

▲國泰醫院李發焜院長(前排右五)帶領副院長及主管們共同響應為病安發聲活動。（圖／國泰醫院提供）

記者洪巧藍／台北報導

一個阿伯扭到腳就醫，領藥時藥師說「藥效8小時」，沒想到阿伯回家以後一直坐在客廳哈哈笑，一問他怎麼了？殊不知阿伯竟然說「麥吵，藥師說要笑8小時，我才笑4小時而已」。這些乍看僅是診間網路笑話，但卻可能是病人的真實生活，因為醫病溝通不良，發生遺憾。國泰醫院特別辦理「為病安發聲(Speak Up)」病人安全週活動，增進民眾用藥安全與自我健康照護知能。

世界衛生組織於2019年發布每年9月17日訂為「世界病人安全日」，邀集世界各國一起響應病人安全日的行列，共同採取病安行動。

今年財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會將「為病安發聲(Speak Up)」訂為病人安全週主題，盼促使醫療機構營造病人安全優先的組織文化，國泰綜合醫院同步響應於9月30日在院內大廳舉辦與民眾互動相關之病安響應活動。

院方表示，活動辦理用藥安全和提升自我健康照護知能病安講座，教導民眾如何發問；設計民眾就醫過程中常見需主動發問的主題闖關遊戲，如「這個藥物要使用多久?可以自行停藥嗎?」、「平時有吃銀杏等保健品，會跟西藥有衝突嗎?」、「吃這個藥後可以開車嗎?」等等，以趣味性的宣導活動建立民眾正確的就醫觀念，鼓勵民眾在就醫過程中若有任何疑慮，主動表達心中的擔心或顧慮，問清楚、講明白，減少醫病溝通不良。

國泰醫院也於9月14日至10月14日期間辦理一系列的「為病安發聲」全院響應活動，如：員工線上支持為病安發聲響應、醫療照護人員拍攝病安發聲影片徵選活動等，全面推動為病安發聲運動，積極營造正向病安文化。

多數民眾或醫療人員或多或少都有一些經驗，當遇到安全顧慮會猶豫不決，而選擇保持沉默，但「保持沉默」是危險的，此次「為病安發聲」的主題便是在鼓勵民眾與醫療人員、醫療人員間、單位主管等主動提出病安顧慮，共同提升正
向病安文化。

透過活動的宣導，近期也獲得同仁不錯的回饋，舉凡有院內同仁在事件未發生以前先做預防性病安通報，例如：發現點滴軟袋包裝相似、廁所緊急鈴線過長可能較易造成病人自殺風險等，有助及早警示預防，共同提升病人安全環境。