進入北京職場的3個關鍵能力 體會殘酷的「個人英雄」戰場

▲XChange知識共享計畫。(圖/XChange)圖文/XChange

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圖文/XChange

這得先從我認知的北京說起:“一個講求成果與速度的地方,也是相對缺乏制度的地方” 這導致了什麼?當組織無法按照運作規範制度來穩定產出成果,就只能依賴內部的個體自主運作進行生產。而組織能不能成功,很高的概率取決於是不是有優秀的個體 (由於組織更迫切的需要優秀個體,所以升遷快、跳槽和挖角頻繁)。就生產層面來看,組織內的個體各自運作,打的是個人戰,信仰的是個人英雄主義。你可以說是亂世出英雄,也可以說這是人人都想成為英雄而造就的亂世。

另外,組織既然不是一台有序的生產機器,沒有既定的 input & output 生產邏輯,那麼資源該投入哪裡,資源怎麼分配,需要生產什麼,由誰來生產?循著個人英雄主義的邏輯,這些問題的答案很明顯:將資源和機會大量的傾斜到代表英雄的個人或群體,把資源壓在少數人身上,將組織整體的產出成果寄望于少數人的工作;由組織中的資源分配者來評判誰是英雄,誰將擁有幾乎消化不完的資源與機會 (人治、集權的特色)。

很多人在探討為什麼北京如此瘋狂的加班?英雄為了消化他得到的大量資源與機會,必須加班;其他人焦慮地爭著竄上去成為英雄,必須加班。所以為什麼瘋狂的加班?因為亂世賞英雄,而且幾乎只賞英雄。

沿著大環境的脈絡,總結三個亂世英雄的關鍵能力:

1)打個人戰的「執行力」

這裡只在乎成果不在乎過程,執行力的價值不體現在執行,而是執行後的產出。在執行前需要先搞清楚 What to do & How to do,鎖定最有價值的工作進行高效的生產。

“What to do” 識別什麼是高價值的工作- 能最大程度的解決關鍵人物/對象的痛點的工作,就算現有選項不明確或不充足,也能自己開一條路、找到資源做出成績。大家喜歡說“搞事情” (類似於“生事”的意思),即是期待個體即便在無指示的情況下也能自行運轉。期望組織裡的個人能由下往上的解決上述的組織結構問題:資源該投入哪裡?資源怎麼分配?需要生產什麼?誰來生產?

“How to do” 必須重點考量“怎麼做最快“,先做出來贏一半 (俗稱佔地盤),執行力高的人能創造出對時間和資源消耗最小的方案,並快速的繞開各種障礙將成果實現。

2)亂世求存的「適應力」

為了能應付快速變遷的環境和現實,需要在意識層面做到居安思危,隨時對環境保持敏銳,能夠及時意識到問題與風險,並且將這四個問題想的足夠清楚:我要的是什麼 — 發生/可能發生什麼問題 — 如何調整策略 — 什麼時候該行動。

3)成為英雄的「表現力」

想取得資源與機會必須成為英雄,就像滾雪球,拿到資源的人更有機會成功,一旦取得一些成功便會拿到更多的資源。這算是溝通能力,拿到資源得人需要高調,需要替你的計劃、進展、成果做宣傳,讓大家知道你是個英雄,以獲取更多的資源和支持。

層級再往上爬一些,關鍵能力要反著排了。

從生產行為的不可取代性來評估重要性,最關鍵的能力是「表現力」,表現結果即個人品牌,是不可移轉的資源,只有自己親自投入才能提升團隊獲取資源的能力;再來是「適應力」,唯有對資訊掌握足夠充分才能根據環境變化做出有品質的判斷與決策,由於無法達到100%的資訊透明,因此這是一項管理者無法完全下放的任務;至於「執行力」,嗯,再找一位英雄就好了。

這些原則其實在哪都是通的,只是環境不同,同一件事的利弊會有不同程度的體現。其實創業與募資的道理也相似。



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