圖文／傅家慶
2019年的第四個上班日，雙和醫院急診室收到一份國際包裹，署名要給「急診室所有人」。櫃檯護理師收到包裹後轉給護理長，護理長有點擔心，不知內容物為何？而當她打開包裹後，發現是從韓國帶來的「洋蔥」。
▲ 雙和醫院第十四號手術室的手術台，多少生命曾在這裡來來去去，我竟能成為最幸運的那個。（圖／傅家慶）
▲ 雙和醫院收到一份韓國旅客寄來的包裹，裡頭是從韓國特意帶來的海苔，感謝醫護人員。（圖／雙和醫院急診室提供）
兩年前的跨年日，2016年的12月31日，上午約九點到十點之間，一位隨家人來台旅遊的韓籍男童，因為在旅店吃拉麵，不慎被湯汁燙傷左腳和手指。男童家人立刻叫了計程車送往雙和醫院急診室，雙和醫院啟動燙傷救治程序，完成醫治，病人也出院回國了。
▲ 包裹外觀可以看出從機場寄來，這位韓國旅客是特別離台前寄出，讓雙和醫院醫護人員分外感動。（圖／雙和醫院急診室提供）
整整兩年後，這個家庭再次來台跨年旅遊，特意帶了幾包韓國海苔，在離開台灣前，從松山機場寄到雙和醫院，放了一封親筆的英文信，說出這段醫護人員早已遺忘的「小事」。
▲ 韓國旅客以親筆英文信說明兩年前，兒子被雙和醫院急救的過程和謝意。（圖／雙和醫院急診室提供）
信中提到雙和醫院急診室的「所有人都以善意和真誠對待我們，尤其有位婦人，應為志工，還給我兒子一份餅乾安撫關心他。我要對你們和那位志工說聲感謝。這是我們第二次來台旅遊，特意從韓國買這份禮物，希望你們感受到我們的謝意。喔，對了，我兒子復原得很好，沒有留下疤痕。謝謝你們。我和我的家人們會記得你們對我們的好。
雙和醫院急診室的同仁們表示，其實已經忘記這個案例，然而，病人的感恩之心，是肯定我們這份工作的價值，讓我們知道我們認為沒什麼的，可能都是別人心中的大事情。對於過了兩年病人都還記得，還特意準備禮物帶來台灣，臨上飛機前寄給大家，真是歲末年終的暖暖包。
▲ 同樣曾被雙和醫院搶救回來的我，前年也親自到急診室感謝林正欣醫師和急診護理師們奮力救我。（圖／傅家慶）
僅只例行公事中的平凡「小事」卻能得到落實，這就是最不平凡的事，也是我最尊敬的。因此，即使只是如常開車的公車司機，如常招呼的店員，對於那些落實服務精神的人，我不只欣賞他的態度，更會找機會落實感謝，盡我所能寫信予以表揚，請該單位務必嘉獎這些基層員工，他們都是單位的資產。
▲ 這是前年感謝雙和醫院加護病房1A區的護理師們，當時正哭過一場才終於說出感謝的話。（圖／傅家慶）
還有這位韓國旅客為了感恩的「刻意」舉動，更是非常觸動我。因為我自己也是在2017年在中和經歷嚴重車禍，股動脈斷裂，失血過多，呈現「到院前死亡」，被送進雙和醫院急診室搶救後奇蹟存活下來。我非常理解不管是「大事」或「小事」，在人遭逢急難時，不管最終結果如何，別人當下的善意即使只是照常，都是最溫暖的。然而，不能因為別人只是「照常」就視之為理所當然，「刻意」的感謝只是受人恩澤的最基本回饋方式。
雙和醫院的這則小故事，讓我再次回想起自己被送進同一個急診室時候的樣子。後來看到消防員拍的影片，那個已經失血過多而昏迷，呈現「白眼翻翻」的自己。雙和醫院的急診室，我後來回醫院復健時曾經不敢正眼直視，直到後來終能鼓起勇氣走進去，跟救過我的醫護人員親自致謝，自己也走過一大段心理復健的路程。
▲ 前年回到雙和醫院，感謝幫我動手術的雙和醫院心臟外科主任林正欣。林主任是臨危受命，從別的手術室趕來幫我縫合斷裂的股動脈血管。（圖／傅家慶）
歲末年終之際，再次藉由此文感謝曾經將我從死亡邊緣拉回來的義消張慶龍先生、中和消防隊張加靖與李文龍隊員、雙和醫院李飛鵬前院長、程毅君副院長暨麻醉科主任、為我手術的心臟外科主任林正欣醫師、心臟外科柯玉誠醫師、急診值班醫師許力云、某位不肯說自己是誰的急診醫師，以及急診到開刀房，再到加護病房和8A普通病房的護理師們。
▲ 雙和醫院心臟外科醫師柯玉誠，是我的主治醫師，我非常感謝他和林正欣主任決定賭一把，以他們的專業帶著醫療團隊將我斷裂的股動脈縫合回來，賜我重生。（圖／傅家慶）
謝謝各位，犧牲自己，日夜輪班，做為我們社會安全的防線。從我能到院前死亡還被一群人救回，更凸顯的是，救護環節，缺一不可。正因人生無常，所以保障軍警消醫護人員的工時與工質，是保障我們自己身而為人的基本價值。
原文引自傅家慶個人臉書專業 「每天來點ＦＵ能量」（https://www.facebook.com/傅家慶個人網頁每天來點-FU-能量-854065057955151/）
