▲心理諮商和聊天差在哪？（圖／問8線上健康諮詢提供）
文：余佳容 諮商心理師
當我有困擾時，找我的閨蜜喝個下午茶訴訴苦，不是也能暫時解我的心頭悶，為什麼還要花錢去找一位不認識的人做心理諮商？
心理諮商跟一般聊天都能達到『情緒宣洩』的效果，就像你和同事一起罵了老闆今天有多機車，當你抱怨完一個人之後，心情特別舒爽，就又能再戰幾天了！這就是『情緒宣洩』。
而心理諮商最主要並不是在讓你情緒宣洩，是幫你宣洩完後自我察覺走出瓶頸，找出問題的原因。
心理師正在聽出你『話中的話』
我們的訓練讓我們能聽出你『話中的話』，而正是解決問題亦或是自我探索非常重要的一個部分，心理學中稱之為『覺察』。
例如『我真的非常生氣我爸每次都罵我成績考很差！』一般朋友可能就會說『你爸真的很機車，他是不是對你太嚴格！』
而心理師聽到的是話中的話，例如『你爸好像只在意你的成績，不關心你的功課，除了生氣，還有失落以及你強烈想要感受被愛的感覺！』
心理師不會隨便給建議
當你還沒了解一個人時，隨便給建議是一件危險的事情！我們並不是不給建議是不『隨便』給建議。
例如『我真的非常生氣我爸每次都罵我成績考很差！』時，一般朋友可能會說，『那你下次先不要馬上跟你爸說成績！』（或是立馬給其他建議）你我皆無法保證，這建議是否真的適合她.....
心理師會評估了解，這句話背後到底想要表達什麼、父女互動如何、他們是否曾經討論過此話題後.......等等，再與對方一同探索一個最適合目前的方法！
心理師的中立關係／觀點
佛洛伊德曾說過，心理師應該要成為『空白螢幕』，即是希望心理師成為一個盡量『客觀』的人／關係。例如當你描述妳男友時，不會擔心坐在對面的他，可能之後會遇到男友，因此想顧全男友的面子，因而保守的說你對男友的不滿。而讓對方有個錯誤的評估與判斷。
如何面對處理情緒
▲心理諮商 vs.聊天。（圖／問8線上健康諮詢提供）
最後，但不代表最不重要，心理師會陪伴你走過每一個艱困的低潮與難解的情緒，心理師會與你討論面對情緒的處理方式，例如生氣時可以怎麼做、感覺不到愛時可以怎麼做，這會是心理師專業與價值的所在！！！
本文為問8 線上健康諮詢提供，原文刊載於此
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